Payez votre solde!

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En octobre 2019 vous avez pré-réservé votre place pour le festival de Glastonbury. Sauf si vous en avez demandé le remboursement, votre place a été reportée pour l’édition 2022. Maintenant, vous devez payer le solde de votre acompte avant le 7 mars minuit (heure britannique).

Voici donc les détails concernant la procédure de paiement du solde, ainsi que quelques considérations pratiques. Notons en particulier une petite révolution concernant l’envoi des tickets, ou plutôt le fait qu’ils ne seront justement pas postés.

IMPORTANT: Il semble que la procédure de distribution des tickets ait changé pour les internationaux. La page d’information officielle Tickets précise:

INTERNATIONAL TICKETS will be available for Box Office Collection only.

TICKETS INTERNATIONAUX seront disponibles uniquement à la billeterie.

Ce qui signifie donc qu’il ne seront pas envoyés par la poste. Nous verrons ultérieurement comment on pourra les récupérer. Mais cela peut impliquer bon nombre de contraintes pour accéder au festival. En particulier, il ne sera pas possible d’avoir l’autocollant du parking avant d’arriver sur place, puisqu’il était envoyé avec les tickets. Par ailleurs, il n’y a plus aucune nécessité à regrouper les tickets pour éviter trop de frais d’envoi. Dans ces conditions, il est préférable que chaque participant paie son solde individuellement.

Pour cela rendez-vous sur la page https://glastonbury.seetickets.com/content/extras

Sur la première page choisissez le bouton « PAY YOUR BALANCE » pour des tickets simples, ou « PAY YOUR TICKET AND COACH PACKAGE BALANCE » pour un ticket + autocar.

Sur la page suivante entrez le numéro d’enregistrement et le code postal de votre compte respectivement dans les champs « Registration Number » et « Postcode« . Ces indications doivent correspondre exactement à celles que vous aviez fournies lors de la préréservation. Le tout premier individu de la liste est désigné comme « Lead Booker« . C’est lui qui est sensé recevoir les tickets ou être contacté par email, ou téléphone.

Vous pouvez retrouver les numéros d’enregistrement dans l’e-mail de confirmation que vous aviez reçu lors de la confirmation de la pré-réservation des tickets. Mais vous n’y trouverez pas le code postal utilisé.
Vous retrouverez le couple numéro d’enregistrement + code postal dans l’e-mail SeeTickets que chaque participant a reçu récemment, et intitulé « Glastonbury Deposit Confirmation XXXXXXXX« .
Si vous avez perdu cet email, vous pouvez récupérer ces informations sur la page « Retrieve/Edit Details« .

Vous pouvez ensuite entrer les numéros d’enregistrement et code postal des autres personnes pour lesquelles vous payez le solde. Le formulaire permet d’en ajouter 5. Lorsque la liste est complète cliquez le bouton « Proceed« .

La page suivante récapitule la liste des participants. Vérifiez bien que tout est correct. En particulier s’il y a des enfants, vérifiez bien que « Child 13-15 Balance« . Vous avez aussi, sur cette page, la possibilité de réserver des places de parkings, et les fameuses gourdes en métal.

Pour les places de parking, il est toujours possible de les acheter plus tard, voire sur place. Et compte tenu du fait que les tickets ne seront pas envoyés par la poste, je ne vois pas bien l’intérêt de les réserver. Donc, pour l’instant je pense qu’il n’est pas utile de se précipiter à les commander.

Vous avez aussi le choix de contracter une assurance. Je n’ai pas d’avis sur le sujet. Si vous choisissez d’assurer vos tickets il faut cocher « Please protect my booking« , si vous choisissez de ne pas le faire cochez « No, do not protect my booking« .

Cliquez le bouton « Buy Tickets« .

Vous arrivez sur une page de récapitulation, avec le montant total à payer pour le solde. Si comme moi vous n’êtes pas résident du Royaume-Uni, cette page mentionne que les tickets ne seront disponibles qu’au guichet.

Delivery
Box Office Collection
Your tickets will be available for collection from the venue box office on the day. You will need to quote your order reference number and must provide a payment card or ID matching your booking details. All members of your party must arrive together, and tickets will not be issued without proof of booking.

On vous demande bien de vérifier vos coordonnées, y compris votre adresse. Je suggère tout de même de remplir correctement ces champs.

Dans la section payment details entrez votre numéro de carte bancaire, la date et le crypto au dos de la carte.
Si votre numéro de carte est: 1234 1234 1234 1234.
La date de validité: mars 2024, soit 03/24
Et le code crypto: 000
Il faut entrer dans le champ payment: 1234 1234 1234 1234 03/24 000

Et finalement cochez toutes les cases pour accepter les conditions générales, le consentement de la politique de confidentialité, et le fait que si vous êtes avec des enfants un responsable majeur sera présent à l’arrivée au festival.

Cliquez sur le bouton « Buy Tickets« .

Vous obtenez finalement une page de récapitulation « Booking Complete » qui récapitule la réservation, et confirme qu’elle est bien effective. Vous avez payé le solde de votre acompte. Vous allez à Glasto! Quelques instant plus tard, tout ceci est récapitulé par un email. Je conseille de faire une copie d’écran de la dernière page. Si vous ne recevez pas l’email dans l’heure (normalement ca va bien plus vite), c’est peut être que vous avez fait une faute de frappe. Contactez le service client avec la copie d’écran précédente.

Si en dépit des informations précédentes vous avez toujours des problèmes, rejoignez nous sur le Discord récemment mis en place (Cf. Discord, the place to be). Par ailleurs, je suggère aussi à tout ceux qui vont participer à la revente de s’y connecter.